Storno podmínky

Storno podmínky, zpoždění příjezdu, odjezd v předstihu


Vrácení zálohy bude posuzováno následovně:

a) Pokud klient oznámil zrušení rezervace minimálně 30 dní před plánovaným příjezdem
(výhradně písemnou nebo emailovou formou), bude mu vráceno 50% ze zaplacené zálohy.
Pokud vedení kempu obdrží informaci o zrušení pobytu po této lhůtě, zákazník nemá nárok
na vrácení zálohy a záloha propadá ve prospěch provozovatele.
b) Za den zrušení objednávky se považuje den, kdy bude oznámení doručeno poskytovateli
(recepci, kanceláři).

c) V případě, že by došlo ke stornu rezervace ze strany samotného kempu, klientovi bude
vrácen uhrazený zálohový poplatek v plné výši 100%.

d) Storno poplatek nebude účtován, pokud zákazník udá zvlášť závažný důvod ke
stornování rezervace (např. úmrtí v rodině, závažná nemoc, atd.)

e) Hostem rezervované kapacity jsou k dispozici k převzetí klientům do 18. hodiny večer
v den plánovaného příjezdu, s výjimkou situace, kdy klient oznámí posunutí času příjezdu
v předstihu. Po uplynutí výše stanovené doby rezervace (smlouva) pozbývá právní
platnosti. Kemp má bez jakéhokoli závazku nárok na disponování s ubytovací kapacitou
podle svého uvážení. Klient ztrácí nárok na vrácení zálohového poplatku.

MENUX

InformaceX