Storno poplatky
Dojde-li ke zrušení objednávky hostem při individuálním pobytu v době
do 30 dnů před nástupem - bez poplatku
29 - 14 dnů před nástupem - storno 50% z celkové ceny pobytu
od 13tého dne před nástupem - resp. nedojde-li k nástupu v tento den vůbec - storno 100% z celkové ceny pobytu
Ubytovatel nebude účtovat žádné storno poplatky při zrušení objednávky jen v případě vážné nemoci či úmrtí ubytovaného (nutno doložit).
Rezervace ze strany ubytovacího zařízení je závazná až po zaplacení zálohy na pobyt. Záloha je obvykle, pokud se ubytovatel a ubytovaný nedohodnou jinak, 50% z celkové ceny.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele, nevzniká tomuto povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu, ani její poměrnou část. Ubytovatel však může, s ohledem na zvlášť závažné důvody, postupovat odlišně od tohoto ustanovení.
